Exit Rate

Exit Rate (Ausstiegsrate) bezeichnet den prozentualen Anteil aller Seitenaufrufe einer Seite, bei denen ein Besucher die Website verlässt, ohne eine weitere interne Seite aufzurufen. Eine hohe Exit Rate auf bestimmten Seiten kann bedeuten, dass der Besucher sein Ziel erreicht hat oder dass der Inhalt nicht zufriedenstellend war. Exit Rate unterscheidet sich von Bounce Rate: Bounce Rate gilt nur für Nutzer, die ohne Interaktion die Seite verlassen; Exit Rate umfasst auch Nutzer, die vorher andere Seiten besucht haben.

Technisch wird die Exit Rate durch Analyse-Tools wie Google Analytics gemessen und kann für einzelne Seiten, bestimmte Zielgruppen oder Zeiträume berechnet werden. Eine hohe Exit Rate ist nicht automatisch schlecht – auf einer Kontaktseite oder Danke-Seite ist eine hohe Exit Rate normal und gewünscht. Problematisch wird es, wenn Exit Rates auf Kategorie- oder Produktseiten sehr hoch sind, da dies auf schlechtes Layout oder irrelevanten Content hindeutet.

In der Praxis sollten Website-Betreiber Exit Rates nach Seite-Typ analysieren und mit verwandten Metriken (Verweildauer, Scroll-Tiefe, interne Links-Klicks) kombinieren. Eine hohe Exit Rate auf einer Landing Page mit kurzer Verweildauer kann bedeuten, dass Besucher schnell wieder gehen – möglicherweise weil die Seite nicht mobiloptimiert ist oder die Ladezeit schlecht. Optimierungen der internen Verlinkung und Content-Qualität können Exit Rates reduzieren und zu besseren User-Signalen für Google führen.