NAP (Name, Address, Phone)

NAP bezeichnet die standardisierte Darstellung von Name, Adresse und Telefonnummer eines Unternehmens in Online-Verzeichnissen und Branchenbüchern. Diese drei Informationen sind das Fundament des lokalen SEO und beeinflussen, wie Suchmaschinen und potenzielle Kunden ein Unternehmen online finden und bewerten. Konsistente NAP-Daten über alle Verzeichnisse hinweg signalisieren Suchmaschinen, dass ein Unternehmen vertrauenswürdig und korrekt verifiziert ist.

Die Funktionsweise basiert darauf, dass Google und andere Suchmaschinen die NAP-Daten aggregieren und mit den Informationen auf der eigenen Website abgleichen. Kleine Abweichungen wie unterschiedliche Schreibweisen (z.B. „Straße” vs. „Str.”), unterschiedliche Formate (z.B. „09123 456789” vs. „09123-456789”) oder fehlende Informationen können Google verwirren und das Vertrauen schwächen. Beim Aufbau eines lokalen Listings ist es daher entscheidend, die Daten von Anfang an einheitlich und akkurat einzugeben.

In der Praxis sollten Website-Betreiber zunächst ihre NAP-Daten auf der Startseite und im Impressum überprüfen und standardisieren. Anschließend ist es wichtig, diese Informationen in relevante Verzeichnisse einzutragen – beginnend mit Google Business Profile, dann lokale Branchenbücher wie Yelp, Gelbe Seiten oder Justiz-Verzeichnisse. Eine NAP-Audit mit Monitoring-Tools hilft, Inkonsistenzen zu erkennen und zu korrigieren. Gerade für lokale Unternehmen mit Filialnetzen ist eine strukturierte NAP-Verwaltung essenziell, um in der Nähesuche (Local Pack) prominent zu ranken.